Thermopompes et chauffage : questions et réponses

L'un des sujets les plus . Certains clients sont sceptiques, d'autres ont entendu toutes sortes d'histoires de leur beau-frère ou d'un voisin. L'industrie du chauffage est aussi remplie de mythes qui persistent malgré les faits. Voici les réponses franches aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

1. Est-ce qu'une thermopompe chauffe vraiment en hiver québécois?

Oui, mais avec des nuances. Une thermopompe standard fonctionne bien jusqu'à environ -15°C à -20°C. Plus il fait froid, plus sa capacité diminue. C'est pour ça qu'on recommande souvent de garder un chauffage d'appoint (plinthes ou fournaise) pour les grands froids.

Les modèles haute performance, comme les Québec Vair Ultime 12 et 18, peuvent chauffer efficacement jusqu'à -35°C. Ces unités sont conçues spécifiquement pour les hivers rigoureux.

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2. Combien je vais économiser sur ma facture d'électricité?

Ça dépend de ce que vous remplacez. Si vous chauffez présentement aux plinthes électriques, les économies peuvent atteindre 50 à 60% sur vos coûts de chauffage. Pour une maison typique de 1500 pi², ça représente entre 800$ et 1500$ par année.

Si vous avez déjà une fournaise au gaz ou au mazout, les économies seront moins importantes, mais vous ajoutez la climatisation pour l'été.

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3. C'est vrai que les thermopompes sont bruyantes?

Les modèles modernes sont beaucoup plus silencieux qu'avant. Une unité extérieure de qualité génère entre 45 et 55 décibels, soit l'équivalent d'une conversation normale. Les unités murales intérieures sont encore plus discrètes, autour de 25 à 35 décibels en mode normal.

Si votre thermopompe est vraiment bruyante, c'est souvent signe d'un problème d'installation ou d'entretien.

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4. Quelle est la durée de vie d'une thermopompe?

Une thermopompe bien entretenue dure entre 15 et 20 ans. L'entretien annuel est important : changement de filtres, nettoyage des serpentins, vérification du réfrigérant. Sans entretien, la durée de vie peut descendre à 10-12 ans.

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5. Est-ce que ça consomme beaucoup d'électricité?

Une thermopompe consomme environ 3 fois moins d'électricité que des plinthes pour produire la même quantité de chaleur. C'est son principal avantage. Pour chaque kilowatt d'électricité utilisé, elle peut transférer 3 à 4 kilowatts de chaleur.

Par contre, par grand froid (-25°C et moins), son efficacité diminue et elle se rapproche de la consommation des plinthes.

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6. Pourquoi je vois de la fumée sortir de mon unité extérieure?

Ce n'est pas de la fumée, c'est de la vapeur. Quand la thermopompe entre en mode dégivrage, elle inverse son fonctionnement pour faire fondre le givre accumulé. L'eau qui fond s'évapore instantanément au contact de l'air froid, créant cette vapeur blanche.

C'est normal et nécessaire. Si vous voyez ça aux 45-90 minutes par temps froid, tout va bien.

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7. Est-ce que je peux me débarrasser complètement de mes plinthes?

Techniquement oui, mais ce n'est pas recommandé au Québec. Garder un chauffage d'appoint vous donne une sécurité lors des grands froids ou en cas de pépin avec votre thermopompe. Plusieurs clients désactivent leurs plinthes et les gardent comme système de secours.

Avec un modèle haute performance qui fonctionne jusqu'à -35°C, vous pouvez réduire votre dépendance aux plinthes à presque zéro.

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8. Combien coûte l'entretien annuel?

L'entretien professionnel d'une thermopompe coûte généralement entre 150$ et 250$ selon le type d'appareil. Ça inclut le nettoyage, l'inspection complète et les ajustements nécessaires. C'est un investissement qui prolonge la durée de vie de votre équipement et maintient son efficacité.

Certaines tâches, comme nettoyer les filtres et dégager l'unité extérieure de la neige, peuvent être faites par le propriétaire.

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9. Thermopompe murale, centrale ou multi-zone : laquelle choisir?

Murale : Idéale pour chauffer et climatiser une ou deux pièces. Installation rapide, coût abordable, subventions disponibles. Exemple de thermopompe murale.

Centrale : Meilleur choix si vous avez déjà des conduits de ventilation. Chauffe toute la maison uniformément. Plus dispendieuse à l'achat. Exemple de thermopompe centrale.

Multi-zone : Permet de climatiser plusieurs pièces sans conduits. Bonne option pour les maisons à étages ou avec des zones distinctes. Exemple de thermopompe multi-zone.

Vous ne connaissez pas la thermopompe multi-zone? Apprenez-en plus! 

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10. Les subventions sont-elles vraiment accessibles?

Oui, et elles sont substantielles. Vous pouvez obtenir jusqu'à 6700$ avec le programme d'Hydro-Québec. Le processus implique de la paperasse, mais on s'en occupe pour nos clients.

Les subventions couvrent une bonne partie de l'investissement initial et accélèrent le retour sur investissement.

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11. Est-ce que je peux installer une thermopompe moi-même?

Théoriquement, vous pourriez. Mais c'est un exercice qui demande plusieurs connaissance et de l'outillage adapté. Une mauvaise installation peut annuler la garantie, réduire l'efficacité de 30-40%, endommager l'appareil et même causer des infiltrations d'eau dans la maison.

Une installation professionnelle garantit les performances et la durabilité.

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12. Ma thermopompe gèle complètement l'hiver, c'est normal?

Un peu de givre sur l'unité extérieure est normal. Par contre, si l'unité est complètement prise dans la glace, c'est un problème. Ça peut venir d'un drain bouché, d'un manque de réfrigérant, ou d'un cycle de dégivrage défectueux.

Dégagez la neige autour de l'unité régulièrement et assurez-vous que l'eau peut s'écouler librement. Si le problème persiste, appelez un technicien.

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Vous avez d'autres questions?

Ces réponses couvrent l'essentiel, mais chaque situation est différente. Si vous hésitez encore sur le bon modèle pour votre maison ou si vous voulez des réponses spécifiques à votre projet, obtenez une soumission gratuite. On prend le temps de répondre à toutes vos questions avant de vous proposer quoi que ce soit.

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